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顺丰快递历时多日把衡阳当耒阳 [复制链接]

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年2月25日,我亲戚从天津东丽湖区万科城寄送快件给我到衡阳市蒸湘区某小区,快件的单号尾数为,当时误写了孩子的手机号,2月27日,快件到达衡阳市蒸湘区,27-28日快递员多次拨打电话,孩子手机未开机,快递员也没有投递到小区,3月1日11时,我发现快递没有到,拨打了快递员的电话,快递员答应3月1日下午送来,到了中午的时候,快递员告诉我因为填写了错误手机号,快件需要退回寄件人,我和寄件人联系,根本没有这回事,打电话给顺丰客服,客服说有寄件人的电话录音,我通过APP查了一下,寄件人竟然神奇般的变成了天津市医院!所谓的寄件人同意的电话录音也可想而知,在我打了三个投诉电话后,顺丰终于同意变更收件人的手机号和收件人地址(衡阳市石鼓区,因为怕上班没有时间接收)好再次投递,我质疑收件人有具体的小区和收件人名称,为何不送件到小区传达室,节省人力物力时,客服高傲的表示,为了邮件的安全性,必须由本人签收!在多次表达不满后,顺丰同意再次航空投递,同时可以免收此次邮费好吧,这也没有办法,3月4日11时快递在天津再次开始寄送,现在是3月6日,看APP,本应该送到石鼓区的快件送到耒阳去了!我不知道这是不是打击报复,现在我拨打投诉电话,已经把我屏蔽了,这种服务真是无语了!自己的服务管理烂不去解决,去解决提出问题的人。万能的红网,哪儿能投诉它?(来源:红网)

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